在聊天室上傳過多的文章或反覆上傳相同內容的文章，妨礙多數使用者聊天的行為

※ “聊天室洗頻”7天內收到3次以上警告時，即可能適用為“期間(3天)”制裁處分。

(1)冒用GM或本公司職員的名稱

(2)使用辱罵、粗俗用語作為名稱

(3)意圖使用讓其他使用者感到不適或性羞恥名稱的

(4)使用特定字母、數字、其他語言重複輸入，導致角色識別困難的名稱

(5)使用其他條款禁止的名稱

※ 制裁時公司可任意變更角色名稱及聯盟名稱。

※ 角色名稱變更期間，該角色有可能暫時被限制使用。

※ 因“使用不當名稱”造成的名稱變更明細，可能會藉由Fantasy&Romance官方網站中公開。

※ 意圖使其他使用者感到不適而反覆“使用不雅名稱”時，可能會施以“使用不雅名稱”中所制定的制裁處分。

(1)使用辱罵、粗俗用語

(2)透過淫穢的詞語或露骨的性描寫等，對他人造成性侮辱的表現或行為

(3)具有貶低、侮辱或誹謗特定地區、宗教、種族、殘疾等的行為

(4)對現實造成威脅，或使他人感到恐懼之言語或行為

(5)侵害或損害第三方名譽、肖像權、個人資料等各項權利的行為

(6)使用其他條款所禁止的表達或通訊方式，使他人感到不適或厭惡的行為

※ 因”使用不當語言”所造成的傷害輕微時，可能以“警告”取代“遊戲使用期間限制”的處分。

※ 針對造成多數使用者或對方嚴重不適的“使用不當用詞”，在實施第1次制裁時，亦可適用遊戲使用期間限制(7天)的處分。

(1)惡意利用GM服務或客戶諮詢服務，導致其他使用者無法正常使用遊戲之行為。

例) 不實檢舉正常使用者為未授權程式使用者時

例) 不實檢舉帳號盜用損失的情況

(2)惡意利用GM服務或客戶諮詢服務，妨礙公司正常運營遊戲的行為

例) 反覆進行相同諮詢或檢舉，妨礙正常營運時

例) 以辱罵、誹謗或使人感到性羞恥的表現妨礙客戶諮詢業務的行為

欺瞞其他使用者在遊戲中獲取不當利益的行為

例) 故意將個人商店信息和實際販售價格設定不同並販售該道具的行為

例) 惡意利用不同道具的相似圖標形狀進行販售的行為

例) 冒充聯盟成員等被害者熟人接受道具的行為

例) 反覆發布虛假PATCH資訊並操作行情獲取利益的行為

例) 反覆嘗試交易，以誘導對方犯下交易錯誤並藉此獲取利益的行為

例) 謊稱看不到兌換視窗的道具後提出道具掉落並從中獲取利益的行為

例) 以贈送道具騙取其他使用者並索取附加服務的行為

例) 冒充GM或公司員工，並接收其他使用者道具的行為

意圖”詐欺”的行為

※ 視“意圖詐欺”的重複性或嚴重程度，第1次可直接處以“遊戲使用期間限制(7天)”的處分。

(1)以道具等為賭注，藉由偶然結果向特定人提供財產利益並使其他參加者造成損失的行為。

(2)協助或宣傳上述（1）的行為

冒充職員、散佈虛假信息、以其他不正當方法造成其他使用者混淆，並妨礙本公司遊戲運營的行為。

※ 利用公司提供的留言板進行妨礙遊戲營運之行為時，同時適用違反社群政策之制裁及遊戲服務使用限制。

※ 妨礙遊戲營運以營利為目的或對遊戲營運造成嚴重損失時，第1次即可能適用“遊戲帳號停權”處分。

惡意使用遊戲及營運系統影響其他使用者正常使用遊戲的行為

※ 因”妨礙遊戲進行行為”造成損害情節輕微時，可能以“警告”取代“遊戲使用期間限制”處分。

※ 因”妨礙遊戲進行之行為”導致大量使用者或特定使用者嚴重損害時，第1次可直接處以”遊戲使用期間限制(7天)”處分。

(1)為營利而使用大量帳號或組織式、集團式地進行遊戲的行為

(2)透過多數帳號使用“使用非法程式”或“投機行為”，藉此不當取得道具、轉移或變現的行為

(3)透過相似或相同IP的多個帳號，不當(重複)獲取、移轉及變現的行為

(4)除此之外，根據公司LOG記錄、使用模式分析、技術性檢測系統等客觀資料所建立的內部工作場所檢測流程，檢測到的正常遊戲訪問和遊戲使用範圍顯著偏離的行為。

※ 即使是上述未列舉的項目，若根據遊戲數據確認存在違反’工作室’政策的內容，會收回相關財物及進行帳號制裁的處分。

巨集”是指自動化或替代遊戲內操作行為所使用的巨集、腳本、自動鍵、鍵盤及滑鼠映射程式、外部輸入裝置、記憶體修改工具等所有形式的自動化手段。

(1)進行遊戲中運用”巨集”功能的行為

例) 運用巨集及腳本，執行戰鬥、採集、狩獵、製作、移動的行為

例) 使用特定鍵輸入或自動點擊程式代替進行遊戲的行為

(2)確認存在人工難以完成的高難度遊戲紀錄的行為

例) 若數據中確認該遊戲方式無法透過系統上的正常遊戲方式重現的情況

※ 即使是上述未列舉的項目，若根據遊戲數據確認存在違反‘巨集’政策的內容，會收回相關財物及進行帳號制裁的處分。

不提供遊戲服務的地區藉由特殊方式(包括但不限於VPN、跳板等)進行IP連接的行為

例) 使用VPN等在不提供服務的地區非正常連接的行為

※ 除限制帳號措施外，可能同時進行阻擋IP措施

試圖安裝、驅動、連結或使用使服務的技術保護措施失效或妨礙正常營運的電腦程式、機器或設備（以下稱「未授權程式」）的行為

例) 因遊戲系統及遊戲客戶端的限制，使正常使用者無法進行的行為得以實現的程式及使用外部裝置之行為

例) 使用上述手法以相同或類似的模式長時間、反覆執行下列內容的行為

- 內容示例:戰鬥,狩獵,採集,移動,交易,進行及完成任務等

※ 用1台PC同時使用多個帳號並使用未授權程式時，在相應時間點登錄的所有帳號都違反“未授權程式使用”。

※ 使用未授權程式獲得的道具、財物可能會被刪除，且相關的帳號可能也會一併被制裁。

(1)“使用未授權程式”是指製作或散布上述行為得以實現的程式、設備或裝置的行為。

(2)修改或改寫客戶端或伺服器程式的行為

(1)利用遊戲或服務上的錯誤獲取利益或造成其他使用者損失的行為

(2)利用遊戲或服務上的錯誤對遊戲平衡性或系統造成影響的行為

※ 反覆的實施“惡用BUG/限制事項”各項的行為或透過“惡用BUG/限制事項”各項的行為使遊戲平衡性或其他使用者造成嚴重損失時，第1次即可適用“遊戲帳號停權”。

※ 即使非出於故意，仍可能會遭刪除相關物品、調整經驗值等的”物品等調整”處分。

以帳號或帳號內角色進行”現金交易”的行為。

例) 將Fantasy&Romance帳號以現金交易的行為

(1)意圖進行或宣傳“現金交易”各項的行為

(2)意圖進行或宣傳“帳號交易”各項的行為

(3)宣傳“現金交易”各項交易或“帳號交易”各項交易之仲介網站等的行為

未經許可使用他人支付方式，支付付費服務的行為

使用他人的個人資料創建帳號的行為

(1)擅自登入其他使用者帳號的行為

(2)協助上述(1)的行為或藉機謀取利益的行為

例) 擅自登入其他使用者帳號並免費接收所取得道具的行為

利用遊戲服務於營利、營業、廣告、宣傳等與遊戲服務原用途無關的廣告行為

未經他人同意的情況下散布他人的個人資訊

在帳戶資訊中虛報個人資料或持續使用未更新之變更資訊的行為

※ 若因註冊他人資訊導致帳戶受限，完成本人確認程序後即可解除帳戶限制。

- 15級以上:可復原刪除的角色及角色持有道具(每個角色1次)

- 未滿15級:可有限復原金幣、武器、防具、附加服務道具(付費)等(每個角色1次)

- 但,長期未登入帳號依照政策無法復原刪除的角色及持有道具

- 在伺服器當機前無人取得，並不存在於伺服器內的情況可復原，若有人取得時無法復原

- 數量性道具無法復原

- 回收異常移動的道具

- 回收是指當道具從使用者帳號移動後，透過交換/販售/購買/消耗/強化等方式進行轉換，則將以其轉換後的狀態歸還。

- 目標道具遭銷毀時無法回收

- 與現金相關的道具無法回收

※ 自檢舉接收日起超過15天移動的道具無法回收

※ 自檢舉接收日起30日內未完成本人認證，則會限制道具回收

滿足以下各項條件時可以復原

1.無法撤回的狀態

2.以購買日或收禮日起不超過15天的狀態

3.未在商品背包中領取購買商品或收禮商品的狀態(箱子型道具，包含即使已領取但未開啟的狀態)

滿足以下各項條件時可以復原為箱子型態

1.若道具未變形，可以復原為箱子型態

2.開啟箱子後，未超過15天的狀態

- 強化、屬性強化、數量性道具的數量減少等，原狀態已變形時無法復原

- 開啟並持有相同期間制(時間制)道具1個以上時，則除1個外，其他期間制(時間制)道具可復原為箱子狀態

- 機率型商品無法復原

滿足以下各項條件時可以復原

1.無法撤回的狀態

2.購買商品或收禮商品未從附加服務倉庫領取而刪除的狀態

3.若購買的商品為無帳號購買限制的販售活動商品時

4.附加服務倉庫中未領取的附加服務道具(付費道具)，且刪除後未滿15日的狀態

5.套組開啟後獲得的最終道具為非限時道具時滿足以上各項條件時可復原

※ 復原道具將以'復原時間點’為起點，按一定期限內可使用的道具形式發放，且該期限可能因道具而異。

※ 在附加服務倉庫中未領取的期間內，帳號遭制裁時，無法復原

- 每個帳號每年回收1次(以每年1月1日~12月31日為基準)

- 回收是指詐欺受害道具透過交換/販售/購買/消耗/強化等進行轉換，則表示將其以轉換後的狀態歸還。

- 目標道具遭銷毀時無法回收

※ 對現金交易中發生的詐欺行為不可回收

※ 檢舉日前超過15天移動的道具無法收回