客服中心
遊戲開始前的疑問
Q：
可以免費遊玩嗎？
A：
應用程式可免費下載及使用。
但如果購買付費服務與增值物品則會產生相關費用。
Q：
遊戲支援哪些平台？
A：
本遊戲目前支援的平台為windows平台。
Q：
如何安裝與啟動遊戲
A：
請查看遊戲安裝與啟動方式說明公告內容
常見問題
Q：
遊戲賬號登入異常（如無法登錄、提示密碼錯誤等），應該怎麼辦？如何聯繫客服？
A：
立即嘗試找回賬號：透過登入頁面的「重設密碼」使用綁定信箱自助重設密碼。
若無法自助解決可以通過客服信箱提交您的問題。
關鍵資訊：角色名、伺服器、信箱、最近登錄時間及地點。
Q：
儲值後點數未到帳，或被誤扣費怎麼辦？
A：
檢查支付狀態（扣款是否成功）。
點數發放存在延遲，請等待一段時間後重啟遊戲。
通過客服信箱提交您的問題。
關鍵資訊：儲值方式、儲值訂單號、儲值時間、金額、賬號資訊、角色資訊。
附支付成功截圖+購買物品截圖。
核實後通常1個工作日內補發。
Q：
遇到遊戲BUG（任務卡住/功能異常/顯示錯誤等）如何回饋？
A：
提交BUG報告，通過客服信箱提交您的問題；
關鍵資訊：賬號資訊、角色資訊BUG詳細描述（觸發時間+操作步驟）、相關截圖/螢幕錄影。
遊玩中的常見疑問
Q：
如何進行各種場景聊天指令？
A：
請按下ENTER鍵後，在左下角聊天欄位中輸入以下指令，即可在指定的頻道聊天。
| 中文指令 | 英文指令 | 中文指令 | 英文指令 | 中文指令 | 英文指令 |
| /組隊 | /party | /投票 | /vote | /族長團 | /leader |
| /公會 | /guild | /族長令 | /order | /代表 | /rep |
| /族長 | /race | /地圖 | /map | /全體 | /all |
Q：
如何切換選擇目標?
A：
按下「TAB」鍵，即可切換。
Q：
如何切換滑鼠模式和鍵盤模式?
A：
按下「H」鍵，即可切換。
Q：
如何進行快速組隊？
A：
@組隊+對象名稱，或將滑鼠遊標移至對方身上，並按下Ctrl鍵和滑鼠左鍵選擇【邀請組隊】選單。
Q：
如何進行密語聊天？
A：
/對象名稱+要告訴對方的話
Q：
不小心將回歸者武器賣給NPC了怎麼辦？
A：
可以新創一個同樣種族的角色，將需要使用的回歸者武器放在倉庫即可。
Q：
如何進行角色交易？
A：
將滑鼠遊標移至對方身上，或將滑鼠遊標移至對方身上，並按下Ctrl鍵和滑鼠左鍵選擇【交易】選單。
Q：
為什麼我的技能經驗值和不會再提升了?
A：
請查看您該等級的熟練度是否已經達到上限。
Q：
如何快速切換Function快捷鍵和數字快捷鍵？
A：
按下「\」鍵，即可切換。
Q：
如何增加身上的背包數量?
A：
向種族HQ（基地）地圖NPC「雜貨商人」購買。